Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre FRITZ! Bestellung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre FRITZ! Produkte in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich ein defektes Gerät reklamieren?
Sollte Ihr Gerät nicht einwandfrei funktionieren, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir bieten eine unkomplizierte Abwicklung im Rahmen der Herstellergarantie an.
Gibt es ein Rückgaberecht?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, sofern die Ware originalverpackt und unbeschädigt ist.
Sind alle angebotenen Produkte Originalware?
Ja, bei FRITZ! garantieren wir Ihnen ausschließlich originalverpackte Neuware direkt vom Hersteller mit voller Gewährleistung.
Wo finde ich die neuesten Software-Updates für mein Gerät?
Updates für FRITZ!OS können Sie direkt über die Benutzeroberfläche Ihres Geräts oder im Download-Bereich unserer Webseite herunterladen.